"Урал" извинился перед своими болельщиками за неудобства, связанные с попаданием на новый стадион "СКБ-Банк Арена", возникшими перед матчем 2-го тура премьер-лиги с "Зенитом" (1:4). Также руководство клуба из Екатеринбурга попросило фанатов отнестись с пониманием к сложившейся ситуации и пообещало устранить все недочеты уже к следующему домашнему поединку.
Приводим полностью соответствующее заявление "Урала", размещенное на сайте клуба:
"Уважаемые болельщики! Руководство "Урала" благодарит вас за поддержку и потрясающую атмосферу на трибунах во время игры 2-го тура с "Зенитом"! Наш клуб наконец-то вернулся в родной город, и будем надеяться, сможет порадовать вас хорошими результатами в следующих домашних матчах!
К сожалению, проведению этого матча сопутствовал ряд сложностей, связанных как с продажами билетов на игру, так и с проходом на стадион. "Урал" приносит свои искренние извинения за недочеты в организации этой встречи! Между тем, хотим отметить, что клубом, руководством Уральской футбольной академии и другими структурами, ответственными за проведение игры, была проделана титаническая работа по подготовке стадиона к матчам РФПЛ. Множество людей на протяжении последних недель трудились практически круглосуточно ради того, чтобы поединок с "Зенитом" состоялся именно в Екатеринбурге. Конечно, "Урал" мог бы сыграть второй тур в Тюмени, где с комфортом проводил матчи весенней части прошлого сезона. Однако, руководствуясь желанием сыграть с чемпионами России на глазах своих болельщиков, мы приложили максимум усилий для того, чтобы провести эту встречу в нашем городе. Естественно, в такой ситуации непросто было организовать все процессы безупречно.
К сожалению, многие болельщики столкнулись со сложностями при покупке билетов. Дело в том, что до последнего момента оставалось неясным, сможет ли "Урал" принять "Зенит" в Екатеринбурге. В связи с этим продажи билетов стартовали только за несколько дней до игры. Как бы то ни было, клуб не снимает с себя ответственность за ряд неудобств, с которыми столкнулись любители футбола. Обещаем исправить эти просчеты в дальнейшем. Так, клубом принято решение в целях борьбы с перекупщиками ограничить продажи билетов с 10 в одни руки до пяти. Также в течение августа будет запущена продажа билетов в интернете, что позволит болельщикам избежать очередей. В связи с открытием нового стадиона и установкой нового оборудования электронную продажу билетов, к сожалению, не было возможности запустить раньше.
Также клубом будет решен вопрос о доступе болельщиков на стадион в день матча. Не секрет, что запуск зрителей на "СКБ-Банк Арену" во время игры с "Зенитом" начался намного позже объявленного нами времени, в связи с чем многие любители футбола не успели занять свои места на трибунах к началу игры. Это связано с некоторыми техническими моментами, которые, безусловно, будут учтены перед следующей встречей. На стадионе установлена новая система контроля допуска зрителей, новое оборудование, работа над установкой которого завершилась по сути только за день до матча. Это тоже повлияло на некоторые организационные неудобства и сложности. Обещаем, что в следующих домашних матчах "Урала" в нынешнем сезоне аналогичных проблем не возникнет!
В ближайшие дни стартует продажа билетов на матч 4 тура "Урал" – "Локомотив"! Друзья! Мы рассчитываем на ваше понимание и вновь ждем вас на "СКБ-Банк Арене" и очень рассчитываем на вашу поддержку!"