Американские ученые из Калифорнийского университета в Сан-Хосе и других научных учреждений выяснили, что виртуальные помощники на основе нейросетей научились располагать к себе людей, меняя свой стиль общения, сообщает научный журнал Management Science.
По словам исследователей, виртуальные агенты ИИ могут автономно разрабатывать стратегии, чтобы убедить окружающих в своей надежности.
Это означает, что искуственный интеллект имеет огромный потенциал в сферах, где требуется доверие и взаимопонимание, заключили исследователи.